Les conditions de travail sur le terrain évoluent à mesure que les techniciens développent leurs connaissances et leurs savoir-faire. Lorsque les plus expérimentés ne sont plus là pour former à la pratique les futurs techniciens, les nouvelles recrues, souvent inexpérimentées, ont besoin d’être davantage accompagnées et encadrées.
Les conditions de travail sur le terrain évoluent à mesure que les techniciens développent leurs connaissances et leurs savoir-faire. Lorsque les plus expérimentés ne sont plus là pour former à la pratique les futurs techniciens, les nouvelles recrues, souvent inexpérimentées, ont besoin d’être davantage accompagnées et encadrées.
Les fournisseurs de services publics utilisent de plus en plus souvent la réalité augmentée pour mieux visualiser les actifs souterrains, améliorer la sécurité des intervenants et réduire les temps d'arrêt. Des experts à distance peuvent se connecter à l’ouvrier sur le terrain et s’appuyer sur la technologie pour lui apporter un soutien et des conseils en temps réel.
Les organisations qui fournissent à leurs intervenants mobiles des outils sécurisés, puissants et intuitifs seront mieux placées pour garantir l’excellence du service, gérer les coûts et prospérer sur un marché difficile.
Les fournisseurs de services publics doivent gérer simultanément de multiples actifs, de l'emplacement des véhicules jusqu’aux besoins en équipement. Une gestion efficace des actifs permet de réduire les coûts, d’augmenter la productivité et d’assurer la responsabilisation.
Premières résolutions: La livraison rapide des informations sur les actifs et de la documentation électronique améliore l'exécution sur site.
Réponse plus rapide aux pannes: affectez rapidement les équipes en fonction de l'état en temps réel et transmettez les informations pertinentes à leurs appareils mobiles.
Maintenance proactive des actifs: surveillez avec précision l'utilisation des actifs et planifiez la maintenance à long terme en fonction de la charge de travail opérationnelle.
La capacité d'accéder rapidement à l'historique des clients et des équipements sur site réduit le temps consacré aux tâches d’entretien simples. Les flux de travail opérationnels automatisés garantissent un redémarrage rapide des équipements des clients.
Optimiser les horaires de travail: les mises à jour de statut en temps réel permettent aux répartiteurs d'affecter les bonnes équipes aux activités appropriées.
Automatisation accrue du workflow: créez des ordres de travail et mettez à jour les statuts d'activité sur site. Suivre les conditions de circulation pour éviter la congestion.
Intégration facile de l'entrepreneur: Intégrez facilement des sous-traitants externes à la planification des plans pour améliorer l'efficacité de la main-d'œuvre.
Notre expertise technologique de haut niveau renforce l'efficacité opérationnelle grâce à une sécurité et une conformité améliorées pour les intervenants, qui permet une réponse plus rapide aux changements dans les processus commerciaux
Les informations de terrain et les notifications en temps réel alertent rapidement les équipages des dangers potentiels.
Des outils adaptés à l'environnement: les appareils mobiles robustes prennent soin d'eux-mêmes, permettant aux équipes de se concentrer sur la tâche à accomplir.
Une bonne gestion du personnel est au cœur des opérations commerciales efficaces. Les ordinateurs et tablettes Getac permettent la planification et la création de rapports, permettant aux coordinateurs d'attribuer rapidement les ordres de travail et d'optimiser les affectations en cas de changement des conditions sur le terrain.
La sécurité des intervenants sur le terrain reste primordiale à tout moment. Accédez aux procédures opératoires standard, aux listes de contrôle de sécurité et aux programmes d’entretien directement depuis l’équipement sur le chantier, en minimisant ainsi les variables inconnues.
Éliminez les temps d'arrêt entre les travaux grâce à une multitude d'outils embarqués, allant de la navigation par satellite jusqu’aux informations de circulation en temps réel, en passant par la messagerie par textos et les fiches horaires. Localisez et contactez les techniciens individuels via le suivi et la localisation des véhicules, afin d’acheminer les bons intervenants vers les bons chantiers le plus rapidement possible.
La capacité à localiser avec précision les pipelines et les câbles électriques souterrains est la clé d'un travail de terrain efficace. Les ordinateurs Getac disposent de puissants systèmes SIG (systèmes d’informations géographiques) mobiles, qui permettent d’afficher les schémas de topographie et de cartographie directement sur l’équipement, pour une exécution rapide et efficace des activités de planification complexes.
Planifiez et gérez les pipelines et les réseaux électriques depuis un emplacement unique offrant un aperçu complet des opérations d’entretien sur site et des cycles de vie des actifs. Surveillez les niveaux d'utilisation et commandez de nouvelles pièces et de nouveaux outils avant les pannes prévisibles du matériel existant et minimisez ainsi le temps perdu en cas d’entretien imprévu.
À l'aide des ordinateurs et tablettes Getac, les agents d’entretien sur site peuvent s'assurer avant de quitter les locaux du client que les compteurs intelligents nouvellement installés sont pleinement opérationnels et communiquent correctement avec le siège social. Les relevés manuels des compteurs peuvent également être enregistrés et envoyés directement sur l’équipement, de manière rapide et efficace.
Nous proposons des systèmes informatiques mobiles renforcés qui allient précision, exactitude et fiabilité.
Les ordinateurs Getac offrent un excellent coût total de possession (TCO). Nos solutions robustes et durables fonctionnent aussi dur que vous, avec des cycles de vie étendus qui augmentent la productivité de l’ensemble du personnel et minimisent les perturbations dues aux défaillances informatiques imprévues.
Tous les clients Getac bénéficient d'une assistance client et de services d’entretien technique complets. Nos services vont du développement conjoint de solutions de stations d'accueil aux kits permettant un gain de temps pour les clients et à l'imagerie des logiciels des clients individuels, en passant par le support technique et le service après-vente.
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour fournir une solution écologique entièrement intégrée qui minimise les délais d'installation. Cela inclut d’excellents matériels, kits de montage, alimentations mobiles, logiciels de sécurité et de connectivité, pour une totale tranquillité d'esprit.
Les utilisateurs choisissent Getac en raison de notre engagement inégalé envers la satisfaction client. Nous sommes tellement confiants dans notre technologie informatique robuste que nous offrons une garantie de trois ans retour à la base, y compris une couverture accidentelle illimitée en standard.
Nous pratiquons une gestion stricte du cycle de vie des produits pour effectuer toutes les vérifications, minimiser le nombre de modifications de la plate-forme du système et contrôler la migration vers les nouvelles générations. Nous mettons l'accent sur l'établissement d'une feuille de route claire de long terme, ainsi que l'intégration progressive et la migration vers de nouvelles technologies évitant les redondances techniques.
Getac possède plus de 28 ans d'innovation dans la robustesse, avec un chiffre d'affaires de 729 millions d’USD l'année dernière. Getac, une filiale essentielle du groupe MiTac-Synnex, offre aux utilisateurs finaux une gamme complète de solutions commerciales économiques prêtes à l’emploi.
« Nous sommes heureux d'avoir Getac à nos côtés. Cela nous a donné un sentiment de fiabilité pour nos tâches routinières au quotidien, Zoltán SIMON, responsable informatique, EDF »
Zoltán SIMON, IT manager, EDF
Leica Geosystems a fait confiance à la tablette Getac ZX70 pour accompagner sa nouvelle solution Zeno GG04 plus. Il fournit des capacités de collecte de données géolocalisées complètes à ses clients du monde entier sur tous les terrains comme c’est le cas pour Coffey Group en Irlande ou l’association pour l’industrie de l’eau en Allemagne.
« La tablette ZX70 est extrêmement fiable et solide; et combinée au puissant OS Android et à une connectivité flexible, c’est le partenaire idéal de notre solution. La tablette entièrement durcie ZX70 est conçue pour une utilisation extérieure et peut résister à des températures rigoureuses comme à des environnements de travail les plus difficiles.
Dans le cas peu probable où le dispositif serait endommagé, la garantie Getac Bumper 2 Bumper couvre les dommages accidentels et va proposer un produit de remplacement au client dès que possible. Ce service permet à nos clients d’entrevoir le futur avec confiance, en sachant qu’ils ne subiront pas de retard dans leur travail en raison d’un accident lié à leur équipement ».
Les équipes d’entretien d'EDF Hongrie utilisent le Getac V110 pour effectuer leurs travaux de terrain sous tous types de conditions météorologiques extrêmes et de manutention difficiles.
COMPLÉMENT D’INFORMATIONS
Exterran commande les V200 avec une configuration certifiée ANSI qui les rend utilisables dans des environnements explosifs.
COMPLÉMENT D’INFORMATIONSLa tablette robuste et renforcée Getac T800 garantit la souplesse opératoire de ce fournisseur de gaz berlinois.
COMPLÉMENT D’INFORMATIONS
Les techniciens d’entretien après-vente de Thames Water utilisent le GETAC V110 en raison de sa facilité d'utilisation, de sa durabilité et de ses performances sans faille, qui les aide à assurer la distribution d’eau pour 30 % de la population du Royaume-Uni.
COMPLÉMENT D’INFORMATIONS
Les techniciens de la Société des eaux de Berlin utilisent le Getac V200 pour collecter les données de terrain et communiquer avec le siège social, même sous terre depuis plus de 9500 km d'égouts.
COMPLÉMENT D’INFORMATIONS
Besoin d'intégrer le nouveau système de gestion du personnel.
COMPLÉMENT D’INFORMATIONS
Les équipes d’entretien d'EDF Hongrie utilisent le Getac V110 pour effectuer leurs travaux de terrain sous tous types de conditions météorologiques extrêmes et de manutention difficiles.
La construction robuste, le clavier rétroéclairé, la légèreté de l’appareil et son logement pour cartes SIM/GSM permettent d’effectuer les tâches de manière efficace et précise lors de vos déplacements. Grâce au V110, les intervenants sont à même de vérifier les données, effectuer les tâches quotidiennes, communiquer avec le siège social et télécharger des rapports pour un suivi en temps réel, ce qui améliore la capacité de travail et la performance concurrentielle de l'équipe de terrain.
Exterran commande les V200 avec une configuration certifiée ANSI qui les rend utilisables dans des environnements explosifs.
Exterran commande les V200 avec une configuration certifiée ANSI qui les rend utilisables dans des environnements explosifs. Avantage : Avec le V200, les techniciens ont automatisé le processus d'enregistrement d'une inspection, ce qui leur permet de rester plus longtemps sur le terrain. Cela a considérablement accru leurs heures de travail facturables et augmenté l'efficacité opérationnelle de l'entreprise.
Les techniciens d’entretien après-vente de Thames Water utilisent le GETAC V110 en raison de sa facilité d'utilisation, de sa durabilité et de ses performances sans faille, qui les aide à assurer la distribution d’eau pour 30 % de la population du Royaume-Uni.
Ils font l'éloge de la construction robuste et légère du V110 et de la sensibilité de son écran tactile, même sous la pluie. Sa puissance de traitement supérieure facilite et accélère le chargement de cartes/logiciels SIG hautement détaillés, un atout essentiel pour la productivité sur le terrain. Les services à valeur ajoutée et le SAV de Getac ont également aidé l'équipe de gestion des projets à assurer un déploiement en douceur sur l'ensemble du parc.
Les techniciens de la Société des eaux de Berlin utilisent le Getac V200 pour collecter les données de terrain et communiquer avec le siège social, même sous terre depuis plus de 9500 km d'égouts.
Les ordinateurs portables convertibles et renforcés de Getac fonctionnent parfaitement dans les conditions de travail les plus défavorables, et permettent aux équipes de terrain de se concentrer sur leur travail, plutôt que de constamment chercher un signal pour connecter leurs appareils. Avec le V200, les techniciens peuvent accéder aux données de manière fiable et utiliser des applications comme le SIG et la cartographie lorsqu’ils se trouvent sous terre, ce qui contribue à améliorer considérablement l'efficacité des opérations sur le terrain.
Délais de réponse plus lents sur le terrain pour les commandes de travail. Besoin d'intégrer le nouveau système de gestion du personnel.
Ordinateurs portables S400 semi-renforcés, équipés de Gobi (3G) et de GPS. Dans les véhicules d’entretien, Alagasco associe le S400 avec une souris sans fil, des antennes externes, des modules de poche Itron et des stations d'accueil Gamber-Johnson. Ils installent également sur leurs ordinateurs portables les logiciels PragmaCAD, Outlook et ESRI pour aider les techniciens de terrain à effectuer leurs commandes de travail. Alabama Gas bénéficie désormais d’un délai de réponse plus rapide sur le terrain et ses systèmes sont entièrement intégrés avec un logiciel de gestion du personnel, pour une meilleure efficacité opératoire.
Les appareils Getac disposent d'une gamme d'options de montage et de transport mains libres. Des fixations standard aux systèmes d'accueil embarqués spécialisés, tous sont conçus pour s'intégrer parfaitement et améliorer la mobilité globale des intervenants.
Tous nos appareils renforcés disposent d'un éventail de raccourcis-clavier entièrement personnalisables pour un accès facile aux applications importantes. Combinées avec une interface utilisateur intuitive, ces fonctionnalités signifient que tous les intervenants peuvent immédiatement commencer à tirer le meilleur parti de leur appareil.
Les multiples options d'interface d' I/O offrent une flexibilité inégalée dans n'importe quelle situation sur le terrain, rendent possible l'interopérabilité avec un large éventail de systèmes hérités et empêchent les calendriers de travail de prendre du retard en raison de problèmes de connectivité faciles à résoudre.
Notre technologie révolutionnaire LumiBond®2.0 améliore la fonctionnalité tactile (pluie et gants) et offre un affichage plus lisible, à l'intérieur comme à l'extérieur, offrant un meilleur contraste et des couleurs plus vives.
Le lecteur de codes-barres intégré 1D/2D, le lecteur RFID et les caméras doubles de tous les dispositifs Getac permettent aux intervenants de terrain d’assurer efficacement l’entretien des actifs et de gérer les pièces sans nécessiter toute une panoplie d’accessoires ou composants externes.
La technologie sans fil novatrice permet une couverture exceptionnelle et des vitesses de téléchargement plus rapides, que ce soit au niveau de la rue ou du réservoir de rétention. Le GPS intégré offre une précision d'acquisition et de localisation de premier ordre.
Découvrez le dernier rapport Gartner
D’ici 2022, 50 % des entreprises du secteur de l’eau auront amorcé leur transformation numérique à un niveau global.
Dans un nouveau rapport, nous pensons que Gartner met en avant un plan d’action en 10 points visant à créer un programme de transformation numérique sur cinq ans, identifier les capacités et technologies fondamentales pour progresser et développer cette transformation, et établir un centre d’excellence pour planifier, mesurer, gérer et encourager l’innovation numérique.
Afin de vous aider à mesurer l’évolution de votre propre transformation numérique, Getac, la référence mondiale des appareils renforcés, est heureux de partager ce nouveau rapport Gartner.
Restez informé sur l’impact de la transformation numérique dans votre secteur. Communiquez-nous simplement vos coordonnées afin que nous puissions vous faire parvenir votre rapport ; vous pourrez ainsi rester au fait de l’actualité et des toutes dernières avancées.
Vous n’opérez pas dans le secteur de l’eau? Nous pouvons quand même vous aider.
Getac fournit des appareils mobiles renforcés pour tous les acteurs des services publics. Même si le rapport Gartner ne concerne pas votre activité, nous pouvons surement vous aider. Nous vous invitons à discuter sans engagement avec l’un de nos experts du secteur pour mieux comprendre comment Getac peut répondre aux besoins de votre entreprise.
